22 septembre 2021
cartouche encre authentique

Cartouches d’encre authentiques ou compatibles ?

La bataille continue de faire rage sur les différences entre les cartouches de marque authentiques et l’encre d’imprimante non authentique (générique ou tierce partie). De nombreux articles ont été écrits sur le sujet et le consommateur moyen semble toujours indécis quant à la meilleure solution en termes de qualité d’impression, de coûts globaux et de garantie de l’intégrité de son imprimante.

Définition d’une cartouche compatible

Une cartouche d’encre compatible ou générique est essentiellement une copie de la cartouche d’origine fabriquée par un tiers. Bien qu’il existe des centaines de sociétés produisant des cartouches compatibles, les marques génériques les plus courantes sont Q-image, Calidad, Print-Rite et Q inks.

Les principales préoccupations concernant les cartouches génériques sont la compatibilité, la qualité d’impression, le rendement des pages et la qualité réelle du moulage de la cartouche. Si l’une de ces qualités n’est pas présente, des problèmes d’une nature ou d’une autre se produiront. Ces problèmes comprennent des fuites d’encre, une qualité et un rendement d’impression médiocres, des bourrages ou une mauvaise insertion dans l’imprimante et des cartouches « non reconnues ».

Les avantages de l’utilisation de cartouches non authentiques

L’avantage évident d’une cartouche compatible est son faible prix. En moyenne, une cartouche non authentique est entre 40 et 90 % moins chère que son équivalent de marque. Non seulement elles sont moins chères, mais dans la plupart des cas, la cartouche générique contient beaucoup plus d’encre que la cartouche de marque authentique.

Les cartouches d’encre compatibles sont généralement à base d’eau et contiennent des pigments ou des colorants pour obtenir les différentes couleurs ainsi que le noir. Les encres authentiques, en revanche, sont à base d’huile. Cela peut poser un problème si vous imprimez des factures, etc., car les encres à base d’eau sèchent immédiatement, alors que les encres à base d’huile mettent beaucoup plus de temps à sécher et ont tendance à s’effacer facilement si les documents sont manipulés avant qu’ils n’aient le temps de sécher.

Cela dit, la qualité d’impression reste extrêmement élevée et il est pratiquement impossible de constater une différence majeure entre les deux. Il faut pour cela que les cartouches non authentiques soient de haute qualité et non des déchets de qualité inférieure que de nombreux magasins en ligne vendent encore.

Inconvénients de l’utilisation de cartouches d’encre non authentiques

Le seul inconvénient d’une encre générique concerne les niveaux élevés d’exposition aux UV. Nous avons effectué des tests rigoureux entre les cartouches de marque et celles qui ne le sont pas et nous les avons exposées en plein soleil (collées à une fenêtre) sur une période de plusieurs mois.

Nous avons constaté une plus grande détérioration des impressions réalisées avec des encres d’imprimantes compatibles qu’avec des encres de marque. Ce n’est toutefois pas un problème pour la majorité des consommateurs, car la plupart des images et des documents imprimés sont exposés à un minimum de rayons UV.

Dans une étude indépendante réalisée sur la qualité d’impression entre des cartouches authentiques et non authentiques, les cartouches génériques ont obtenu une meilleure note pour certaines marques d’imprimantes. Oui, vous avez bien lu, les encres non authentiques, moins chères, ont obtenu dans certains cas une meilleure qualité d’impression que les cartouches de marque, plus chères. 

Ce qu’il faut rechercher lors des achats en ligne

Je suis toujours étonné par le nombre de personnes qui font des achats en ligne sans jamais prendre la peine de vérifier la réputation d’un détaillant avant de faire un achat. Il suffit de quelques minutes pour chercher sur Google les « avis » d’une entreprise et voir quelles ont été les expériences des clients précédents. C’est particulièrement important lors de l’achat d’un produit « générique », car les différences de qualité peuvent être considérables.

D’autres facteurs importants comprennent la garantie qui accompagne le produit ainsi que la sécurité du site web. Le site Web dispose-t-il d’un numéro de téléphone et d’une adresse physique ? Non, alors soyez prudent car tout magasin en ligne légitime n’aura aucune raison de ne pas fournir ces détails.

Plus récemment, un facteur crucial à prendre en compte si vous possédez une imprimante Brother, HP ou Epson est de savoir si votre fournisseur se tient au courant des changements de micrologiciels de l’imprimante. Les mises à jour du micrologiciel sont monnaie courante de nos jours et, une fois installées, il est fort probable que votre imprimante ne reconnaisse pas vos cartouches génériques. Nous vous recommandons de désactiver toutes les mises à jour du logiciel de l’imprimante pour éviter que cela ne se produise. De plus, si votre fournisseur de cartouches est réputé, il stockera toujours les toutes dernières cartouches mises à jour par puce pour éviter les problèmes de compatibilité.

Les cartouches compatibles endommagent-elles mon imprimante ?

La réponse est un NON catégorique ! À moins que vous n’achetiez une cartouche bon marché, de qualité inférieure, qui a été très mal moulée, il est pratiquement impossible qu’une cartouche générique endommage votre imprimante.

Autre question fréquemment posée : « Les compatibles annuleront-ils la garantie de mon imprimante ? ». Une fois encore, la réponse est un NON catégorique. Il est illégal pour toute entreprise d’annuler votre garantie pour l’utilisation d’une cartouche générique.

Malheureusement, de nombreux vendeurs d’imprimantes seront prompts à rejeter la faute sur une cartouche non authentique si un problème survient. La plupart des vendeurs n’ont cependant qu’une idée très limitée des causes de la défaillance d’une imprimante et il est donc plus facile de rejeter la faute sur les cartouches plutôt que sur l’imprimante bon marché et désagréable.

 L’imprimante à jet d’encre moderne, quelle que soit la marque, n’est plus un produit de qualité, mais un article à jeter. Vous ne le croyez pas ? En moyenne, la plupart des imprimantes à jet d’encre modernes ont une durée de vie de 2 ans tout au plus. Je parle de deux années d’impression et c’est à peu près tout ce que vous obtiendrez d’elles, quel que soit leur coût initial.

La tête d’impression est généralement le premier composant à tomber en panne et une fois que cela se produit, il suffit de jeter l’imprimante et d’en prendre une nouvelle. Les têtes d’impression modernes sont fabriquées selon des normes très basses et, en raison de leur nature délicate, elles durent rarement plus de quelques années. Elles tombent souvent en panne plus tôt.

Qu’en est-il des cartouches de toner génériques ?

Bien que la plupart des consommateurs soient heureux d’essayer les encres non authentiques, beaucoup hésitent à se convertir aux toners compatibles. Cela peut être dû au fait qu’une imprimante laser est plus chère à l’achat et que les gens ont donc plus peur de les essayer au cas où ils détruiraient leur imprimante.

C’est compréhensible et, pour être tout à fait honnête, nous avons eu affaire au fil des ans à des cartouches laser non authentiques qui étaient très mal fabriquées. J’ai toujours été un peu hésitant à vendre ces produits car le taux de retour était assez élevé. Le fait est qu’il ne sert à rien de vendre des cartouches de remplacement si elles n’ont pas les mêmes performances que les cartouches d’origine et que le client n’est pas satisfait, ce qu’aucune entreprise ne souhaite.

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